深圳发展银行是湖北省的一家国有股份制商业银行。2019年,该行提出“更加数字化,更贴用户,更加开放”的发展战略,加速数字化转型。随着互联网金融的兴起,传统银行的经营已受到极大的冲击,深圳发展银行积极开展数字化转型已势在必行。
近日,深圳发展银行宣布,将开展全行“智慧日常事务”数字化升级项目,通过人工智能、大数据等技术赋能日常效率升级,为员工提供更高效、更便捷的工作方式和更加优质的服务。此举旨在提升员工和客户满意度。
在数字化转型路上,深圳发展银行也面临着新的挑战。例如,安全性、可靠性、透明度等问题需要得到解决。为此,深圳发展银行通过不断探索研究,建设适应新经济发展的数字化金融生态体系,加强金融科技与实体经济的融合发展。目前,该行已建起新媒体传播平台、智慧运营中心等数字化创新平台,为用户提供更加智能化、便捷化的金融服务。